Zasady zamawiania i świadczenia usług
Hotel Kombornia obowiązujące dla pobytów do 6.01.2026r
I. Warunki potwierdzenia rezerwacji
Potwierdzeniem rezerwacji w obiektach Hotel Kombornia jest:
- wpłata 30% ceny w terminie do 3 dni od momentu przyjęcia rezerwacji wstępnej,
- płatność pozostałych 70% przed rozpoczęciem pobytu.
Płatności można dokonać:
a) gotówką w Recepcji,
b) kartą kredytową (w takim przypadku prosimy o przekazanie wypełnionego formularza Mil Order Form lub podanie danych z karty telefonicznie w celu dokonania jej obciążenia lub pre-autoryzacji. Przy płatności American Express pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 5%)
c) płatnością zdalną poprzez link
d) przelewem na rzecz RSF Sp. z o.o.,
Kombornia ul. Dworska 52, 38-420 Korczyna, Polska,
Bank: Santander Bank Polska, BIC/ SWIFT: WBKPPLPP
- konto PLN: PL 60 1090 1665 0000 0001 3513 3520
- konto EURO: PL 48 1090 2053 0000 0001 3741 4400
W tytule przelewu prosimy podać imię i nazwisko oraz numer rezerwacji lub numer OFE.
W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu.
II. Sezony w okresie od 1.09.2024r do 4.01.2026r. (podane daty oznaczają dzień rozpoczęcia i zakończenia doby hotelowej) :
Sezon Podstawowy: 1.09- 24.12.24r.; 2.01- 18.04.25r.; 21.04- 30.04.25r.; 4.05- 18.06.25r.; 22.06- 30.06.25r.; 14.09- 6.11.25r.; 11.11- 23.12.25r.
Sezon Lato: 30.06.-15.09.25r.
Sezon Świąteczny: 24.12.24r. -2.01.25r.; 18- 21.04.25r.; 30.04- 4.05.25r.; 18- 22.06.25r.; 14- 17.08.25r.; 6.11- 11.11.25r.; 23.12.25r.- 6.01.26r.
III. Warunki rezerwacji dla oferty „bezpłatnej anulacji” (tzw. Cena DNIA oraz CENA RACK)
Bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na:
- 7 dni przed przyjazdem w sezonie Podstawowym,
- 14 dni w sezonie Lato
- 21 dni w Sezonie Świątecznym.
Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika. Rozliczenie obciążenia nastąpi poprzez obciążenie karty kredytowej lub poprzez kompensatę z wpłaconą zaliczką.
Warunki dla rezerwacji dla ofert „specjalnych i bezzwrotnych tzw. „NONREFUNDABLE” oraz BEST OFFER
W przypadku dokonywania rezerwacji i płatności na warunkach ofert specjalnych oraz bezzwrotnych brak jest możliwości anulacji rezerwacji oraz zmiany terminu pobytu.
IV. Warunki rezerwacji dla ofert pakietowych:
Sezon Podstawowy:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 7 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika.
Sezon Lato:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 14 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika .
Sezon Świąteczny:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 21 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika.
W przypadku rezygnacji z pakietu w trakcie pobytu Gość hotelowy tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty za pobyt w Hotelu do dnia rezygnacji i 90% ceny pobytu przypadającej po dacie rezygnacji według aktualnego cennika.
Rozliczenie obciążenia nastąpi poprzez obciążenie karty kredytowej lub poprzez kompensatę z wpłaconą zaliczką. Powyższe warunki mogą być zmodyfikowane lub w całości zastąpione przez specjalne warunki w dedykowanych ofertach lub umowach.
UWAGA! Informujemy, że faktura końcowa będzie wystawiona na tą samą osobę fizyczną, lub na tą samą firmę, co faktura zaliczkowa. Prosimy o kontakt z Recepcją Hotelu jeżeli faktura zaliczkowa będzie wystawiona na inną osobę fizyczną lub inną firmę niż ta, która jest właścicielem konta bankowego z którego dokonywany jest przelew. W przypadku nieuzyskania w/w informacji faktura zaliczkowa wystawiana jest na posiadacza konta bankowego.
