Zasady zamawiania i świadczenia usług

Hotel Kombornia obowiązujące dla pobytów do 6.08.2026r

I. Warunki potwierdzenia rezerwacji

Potwierdzeniem rezerwacji w obiektach Hotel Kombornia jest:
- wpłata 30% ceny w terminie do 3 dni od momentu przyjęcia rezerwacji wstępnej,
- płatność pozostałych 70% przed rozpoczęciem pobytu.

Płatności można dokonać:
a) gotówką w Recepcji,
b) kartą kredytową (w takim przypadku prosimy o przekazanie wypełnionego formularza Mil Order Form lub podanie danych z karty telefonicznie w celu dokonania jej obciążenia lub pre-autoryzacji. Przy płatności American Express pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 5%)
c) płatnością zdalną poprzez link
d) przelewem na rzecz RSF Sp. z o.o.,
Kombornia ul. Dworska 52, 38-420 Korczyna, Polska,
Bank: Santander Bank Polska, BIC/ SWIFT: WBKPPLPP
- konto PLN: PL 42 1090 2590 0000 0001 5787 4792
- konto EURO: PL 48 1090 2053 0000 0001 3741 4400

W tytule przelewu prosimy podać imię i nazwisko oraz numer rezerwacji lub numer OFE.
W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu.

II. Sezony w okresie od 06.08.2025 roku do 3.01.2027 (podane daty oznaczają dzień rozpoczęcia i zakończenia doby hotelowej) :

Sezony w okresie od 6.08.2025r. do 3.01.2027r. (podane daty oznaczają dzień rozpoczęcia i zakończenia doby hotelowej) :

Sezon Podstawowy: 14.09-6.11.25r.; 11.11-23.12.25r.; 3.01.– 3.04.25r.; 6-30.04.25r.; 3.05-4.06.25r.;7-26.06.25r.; 31.08-24.12.26r.

Sezon Lato: 30.06-15.09.25r; 26.06-30.08.26r.

Sezon Świąteczny: 14-17.08.25r.; 6-11.11.25r.; 24.12.25r-6.01.26r.; 3-6.04.26r.; 30.04-3.05.26r.;4-7.06.26r.; 14-16.08.26r.; 24.12.26r.-3.01.27r.

III. Warunki rezerwacji dla oferty „bezpłatnej anulacji” (tzw. Cena DNIA oraz CENA RACK)

Bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na:
- 7 dni przed przyjazdem w sezonie Podstawowym,
- 14 dni w sezonie Lato
- 21 dni w Sezonie Świątecznym.
Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika. Rozliczenie obciążenia nastąpi poprzez obciążenie karty kredytowej lub poprzez kompensatę z wpłaconą zaliczką.

Warunki dla rezerwacji dla ofert „specjalnych i bezzwrotnych tzw. „NONREFUNDABLE” oraz BEST OFFER

W przypadku dokonywania rezerwacji i płatności na warunkach ofert specjalnych oraz bezzwrotnych brak jest możliwości anulacji rezerwacji oraz zmiany terminu pobytu.

IV. Warunki rezerwacji dla ofert pakietowych:

Sezon Podstawowy:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 7 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika.

Sezon Lato:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 14 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika .

Sezon Świąteczny:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 21 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika.

W przypadku rezygnacji z pakietu w trakcie pobytu Gość hotelowy tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty za pobyt w Hotelu do dnia rezygnacji i 90% ceny pobytu przypadającej po dacie rezygnacji według aktualnego cennika.
Rozliczenie obciążenia nastąpi poprzez obciążenie karty kredytowej lub poprzez kompensatę z wpłaconą zaliczką. Powyższe warunki mogą być zmodyfikowane lub w całości zastąpione przez specjalne warunki w dedykowanych ofertach lub umowach.

UWAGA! Informujemy, że faktura końcowa będzie wystawiona na tą samą osobę fizyczną, lub na tą samą firmę, co faktura zaliczkowa. Prosimy o kontakt z Recepcją Hotelu jeżeli faktura zaliczkowa będzie wystawiona na inną osobę fizyczną lub inną firmę niż ta, która jest właścicielem konta bankowego z którego dokonywany jest przelew. W przypadku nieuzyskania w/w informacji faktura zaliczkowa wystawiana jest na posiadacza konta bankowego.