Zasady zamawiania i świadczenia usług
Hotel Kombornia obowiązujące dla pobytów do 3.01.2027r.
I. Warunki potwierdzenia rezerwacji
Potwierdzeniem rezerwacji w obiektach Hotel Kombornia jest:
- wpłata 30% ceny w terminie do 3 dni od momentu przyjęcia rezerwacji wstępnej,
- płatność pozostałych 70% przed rozpoczęciem pobytu.
Płatności można dokonać:
a) gotówką w Recepcji,
b) kartą kredytową (w takim przypadku prosimy o przekazanie wypełnionego formularza Mil Order Form lub podanie danych z karty telefonicznie w celu dokonania jej obciążenia lub pre-autoryzacji. Przy płatności American Express pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 5%)
c) płatnością zdalną poprzez link
d) przelewem na rzecz RSF Sp. z o.o., Kombornia ul. Dworska 52, 38-420 Korczyna, Polska, Bank: Santander Bank Polska, BIC/ SWIFT: WBKPPLPP - konto PLN: PL 42 1090 2590 0000 0001 5787 4792 - konto EURO: PL 48 1090 2053 0000 0001 3741 4400
W tytule przelewu prosimy podać imię i nazwisko oraz numer rezerwacji lub numer OFE. W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu.
II. Sezony w okresie od 2.01.2026r. do 3.01.2027r. (podane daty oznaczają dzień rozpoczęcia i zakończenia doby hotelowej) :
Sezon Podstawowy: 2.01-2.04.2026r.; 7.04-29.04.2026r.; 4.05-2.06.2026r.; 8.06-25.06.2026r.; 31.08-23.12.26r.
Sezon Lato: 26.06-13.08.26r.; 17-30.08.2026r.
Sezon Świąteczny: 3-6.04.26r.; 30.04-3.05.26r.; 3-7.06.26r.; 14-16.08.26r.; 24.12.26r.-3.01.27r.
III. Warunki rezerwacji dla oferty „bezpłatnej anulacji” (tzw. Cena DNIA oraz CENA RACK)
Bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na:
- 7 dni przed przyjazdem w sezonie Podstawowym,
- 14 dni w sezonie Lato
- 21 dni w Sezonie Świątecznym.
Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika. Rozliczenie obciążenia nastąpi poprzez obciążenie karty kredytowej lub poprzez kompensatę z wpłaconą zaliczką.
Warunki dla rezerwacji dla ofert „specjalnych i bezzwrotnych tzw. „NONREFUNDABLE” oraz BEST OFFER
W przypadku dokonywania rezerwacji i płatności na warunkach ofert specjalnych oraz bezzwrotnych brak jest możliwości anulacji rezerwacji oraz zmiany terminu pobytu.
IV. Warunki rezerwacji dla ofert pakietowych:
Sezon Podstawowy:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 7 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika.
Sezon Lato: bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 14 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika.
Sezon Świąteczny:
bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na 21 dni przed przyjazdem. Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana lub zmieniona po ustalonym terminie, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami w wysokości 30% wartości pobytu tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym, nie mniej jednak niż wartość pierwszego rezerwowanego noclegu według aktualnego cennika.
W przypadku rezygnacji z pakietu w trakcie pobytu Gość hotelowy tytułem zwrotu poniesionych przez Hotel kosztów i nakładów oraz strat związanych z niewykorzystanym pokojem hotelowym zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty za pobyt w Hotelu do dnia rezygnacji i 90% ceny pobytu przypadającej po dacie rezygnacji według aktualnego cennika.
Rozliczenie obciążenia nastąpi poprzez obciążenie karty kredytowej lub poprzez kompensatę z wpłaconą zaliczką. Powyższe warunki mogą być zmodyfikowane lub w całości zastąpione przez specjalne warunki w dedykowanych ofertach lub umowach.
IV. Specjalne warunki rezerwacji dla pakietów z odroczonym terminem wpłaty
Dla rezerwacji dokonywanych na więcej niż:
15 dni (Sezon Podstawowy) / 30 dni (Sezon Lato) / 45 dni (Sezon Świąteczny)
przed przejazdem - rezerwacja dokonywana jest bez wpłaty zaliczki.
Bezpłatna anulacja lub zmiana rezerwacji jest możliwa na
15 dni (Sezon Podstawowy) / 30 dni (Sezon Lato) / 45 dni (Sezon Świąteczny)
dni przed przyjazdem.
Po dokonaniu wpłaty 100% wartości rezerwacji na:
15 dni (Sezon Podstawowy) / 30 dni (Sezon Lato) / 45 dni (Sezon Świąteczny)
przed przyjazdem rezerwacja zmienia status na potwierdzoną na warunkach rezerwacji bezzwrotnej i brak jest możliwości anulacji rezerwacji oraz zmiany terminu pobytu.
Dokonywanie rezerwacji na mniej niż
15 dni (Sezon Podstawowy) / 30 dni (Sezon Lato) / 45 dni (Sezon Świąteczny)
przed dniem przyjazdu jest realizowane na warunkach oferty bezzwrotnej i wymaga wpłaty 100% wartości rezerwacji w momencie jej dokonywania
